Personvern

Personvernerklæring

Nordic Grading & Collectibles (NGC)

Sist oppdatert: 14.03.2025

Nordic Grading & Collectibles (NGC) er opptatt av å beskytte ditt personvern og behandle dine personopplysninger på en sikker og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester og oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Dette inkluderer:

1.1 Opplysninger du selv oppgir

Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer og postadresse.
Bestillingsinformasjon: Detaljer om kort du sender inn for gradering, valgt graderingspartner og tilhørende betalinger.
Betalingsinformasjon: Transaksjonsdetaljer (merk: vi lagrer ikke kredittkortopplysninger, disse håndteres av våre betalingsleverandører).
Kommunikasjon: Innhold i e-poster eller henvendelser du sender oss via nettsiden, e-post eller sosiale medier.

1.2 Opplysninger vi samler inn automatisk

Tekniske data: IP-adresse, enhetstype, nettleser, operativsystem og bruksmønstre på vår nettside.
Informasjonskapsler (cookies): Brukes for å forbedre nettsiden og brukeropplevelsen. Du kan administrere eller deaktivere cookies i nettleserinnstillingene.

2. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Vi bruker personopplysninger for følgende formål:

Behandle og fullføre dine bestillinger: Sikre riktig håndtering av graderingsprosessen.
Kommunikasjon: Besvare henvendelser, sende ordrebekreftelser og oppdatere deg om status på bestillingen.
Betaling og frakt: Administrere transaksjoner og sende kortene trygt tilbake til deg.
Sikkerhet og forebygging av svindel: Beskytte deg og oss mot svindelforsøk og uautorisert bruk av våre tjenester.
Markedsføring (hvis du har samtykket til dette): Sende deg relevante tilbud og oppdateringer om våre tjenester.

Vi behandler kun dine personopplysninger når det er et lovlig grunnlag, for eksempel når det er nødvendig for å oppfylle en kontrakt, for å overholde juridiske forpliktelser, eller basert på ditt samtykke.

3. Deling av personopplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller oppfylle lovkrav. Dette kan inkludere:

Betalingsleverandører: For sikker behandling av betalinger.
Fraktselskaper: For trygg transport av kortene dine.
Graderingspartnere (PSA, Beckett, CGC, TAG): Når vi sender inn kort på dine vegne.
Myndigheter: Hvis vi er pålagt å dele opplysninger i henhold til lov eller rettskjennelse.

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

4. Lagring og beskyttelse av personopplysninger

Vi lagrer dine opplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser eller som loven krever. Opplysninger lagres sikkert, og vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot tap, uautorisert tilgang eller misbruk.

5. Dine rettigheter

Som registrert har du rettigheter i henhold til GDPR og norsk personvernlovgivning:

Innsyn – Du kan be om en kopi av opplysningene vi har om deg.
Rettelse – Du kan be om å få feilaktige opplysninger korrigert.
Sletting ("retten til å bli glemt") – Du kan be om at vi sletter dine opplysninger, med mindre vi er juridisk forpliktet til å beholde dem.
Dataportabilitet – Du kan be om å få utlevert opplysningene i et strukturert format.
Innsigelse mot behandling – Du kan protestere mot vår behandling av dine opplysninger i visse tilfeller.

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kundeservice@nordicgc.no. Vi vil behandle din forespørsel så raskt som mulig og innen de frister som er satt i lovgivningen.

6. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk på nettsiden. Du kan når som helst endre innstillingene for informasjonskapsler i din nettleser.

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Eventuelle vesentlige endringer vil bli kommunisert via vår nettside eller e-post.

8. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler dine opplysninger? Kontakt oss:

📧 E-post: kundeservice@nordicgc.no

📍 Adresse:

Vi tar ditt personvern på alvor og vil alltid behandle dine opplysninger med respekt og forsiktighet.